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確認メールが届かないのですが・・・

近頃当店からのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けらたり
携帯電話の場合センターで弾かれてしまい届かないことがございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

PCメールをご入力頂いた場合には「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」もご確認下さい。

どちらにも無い場合及び携帯電話のお客様は
誠にお手数ではございますがお電話にてご連絡を頂けますようお願い致します。

刻印内容に間違いがあったため修正したいのですが。。

★まだ加工の段取りに入っていなければ刻印内用の変更も可能です。
お支払い方法でコンビニ・銀行等の先払いをご希望頂いており
まだご入金のお手続きをされていない場合には
メールにて変更後の刻印内容をお送り下さい。
変更手続き終了後には当店よりご連絡を差し上げておりますが
念のためお電話にてご一報頂けますと確実です。

★お支払い方法で代金引換やクレジットカードでご注文頂いている場合及び
お急ぎのため最短着希望でご注文を頂いている場合には
まずお電話にてご連絡下さい。
まだ加工に入っていない場合には変更が可能ですが
納期が延長になることがございますので
その際にはご了承下さいますようお願い致します。

またすでに加工に入っている場合や加工完了している場合には
刻印内用の修正及びキャンセルを承る事ができません。

【刻印内容を確実にご指定頂くために】
お急ぎの場合、慌てて注文をすることで誤った刻印内容を入力してしまわれることが大変多いようです。
まずはHPの記載にあった文字数と行数の間に収まるようメモなどに刻印内容を書き出します。
1時間~数時間、納期に余裕がある場合には一晩おいてからもう一度見直します。
何と書いてあるかを読み上げると、脳が足りない部分を補填してしまいますので
一文字ずつスペルを読み上げ確認する方が良いかもしれません。

「Rika(リカ)」と刻印する場合、「Ri(リ)」「ka(カ)」ではなく
「R(アール)」「i(アイ)」「k(ケー)」「a(エー)」という風に確認をすると効果的です。

どうしても名入れ無しで商品が欲しいのですが。。

できる限り「名入れ無し」と「名入れ有り」の両方を商品としてアップしておりますので
まずは「名入れ無し」の商品がないかご確認下さい。

中には「名入れ有り」のみの商品もございます。
その場合にはそのままご注文のお手続きをお進め頂き
刻印フォームやフォーム最後のコメント備考欄にて「刻印不要」とご入力下さい。
ご注文確認時に加工料をお引きし、金額を修正させて頂きます。

特に何の記載もない場合には、刻印内容を確認させて頂くため
発送までにお時間を頂戴することになってしまいます。

少しでも早くお手元にお届けするためにも
ご協力賜りますようお願い致します。

ペア商品はどちらも同じ内容しか刻印できないのですか?

ペア商品の場合でも原稿はそれぞれ作成するため
別々の内容でもご指定頂く事ができます。

その場合刻印内容ご指定時に「1個目」「2個目」など
別の内容であることが解るようにご指定頂くか
フォーム最後のコメント備考欄でその旨をお書き添え下さい。

なぜ加工品は電話で注文できないのですか?

口頭で刻印内容をお伺いすると、スタッフとお客様の双方が
目で内容を確認することができないため、間違いが発生する可能性がございます。

間違いがございますと再製作のため、更に納期がかかったり
先様へのご対応など多大なご迷惑をおかけしてしまうことになりますため
加工品のお電話によるご注文をお受けすることができません。

誠に申し訳ございませんが、フォームがご利用になれない場合には
携帯電話のメールやFAXにてご注文下さいますようお願い致します。

ご注文メールアドレス:info@gift-only.com
FAX番号:0798-68-5615

Q.電話で注文はできますか?

A.刻印のない通常商品でしたら、お電話でもご注文を承っております。
 おおよその流れは下記の通りで10~20分ほどお時間を頂戴致します。

1.商品の在庫確認
2.ご注文者様情報の確認
 「お電話番号」「お名前」「ご住所」の順にお伺いします。
3.お届先情報の確認(お届先がご自宅以外の場合のみ)
4.ご注文商品の確認
5.包装の有無(下記よりお選び頂けます)
 ・のし(包装紙で包み、のしをおつけします)
 ・簡易包装(包装紙で包み、ギフトシールをおつけします)
 ・315円のリボンラッピング(プレゼントをより豪華に演出したい時に最適です)
6.お届けご希望日時の指定
7.お支払い方法の確認

※その時々により、お伺いする順番が前後することがございます。
※念のため最後にもお尋ね致しますが、
 何かご不明な点やご要望がございましたらご遠慮なくお聞かせ下さい。

Q:パソコンが無いのですが注文出来ますか?

A:メールアドレスが無くてもお電話、FAXでもご注文出来ます。
必要情報を控えておいて頂きご連絡ください!

Q:どうしても記念日に間に合わせたくて急ぐのですが?

A:各商品に納期を明記してありますが、どうしてもお急ぎの場合はお問い合わせください。
出来る限り努力いたしております。

Q:バカラグラスや、純銀zippoがお店より安いのですが本物でしょうか?

A:もちろん本物です。
zippoは保証書もありますし、バカラは赤のブランドの箱入りです。
少しでもお安く販売出来るように平行輸入や中間業者を極力省いて仕入れています。

Q:カタログを送ってほしいのですが?

A:申し訳ありませんが、ネット販売の商品はカタログはありません。
カタログ代を商品に上乗せしたくない事と、常に新鮮な情報、商品をご提案するようしていますのでカタログの商品は、
ネットよりどうしても古い情報になってしまい、ネット販売の趣旨と少し異なることになってしまいます。
ご理解お願いします。


営業時間 9:00~18:00(平日)
〒663-8106兵庫県 西宮市 大屋町 11-3
TEL:0798-69-2152
FAX:0798-68-5615(→ FAX注文用紙

10,800円以上のご購入で全国どこでも送料無料
全国一律600円
宅急便でのお届けとなります。
※一部直送品は、送料が異なります。

代金引換、コンビニ決済(先払い)、銀行振込(先払い)、
クレジットカード決済、NP後払いがご利用いただけます。

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(郵送・メール便は除きます)

「買い物かご」「メールフォーム」「メール」「電話」「FAX」で
ご注文いただけます。
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「買い物かご」からのご注文をできるかぎりお願いいたします。
ご注文時のカートでの入力情報は、 暗号化通信を実現していますので、ご安心ください。